- Datum: 2023
- Land: Thailand
- Menge: 8 Stück
Der Kunde ist unser wohlverdienter Stammkunde. Wir arbeiten seit 2018 zusammen und haben bisher bei vielen Projekten kooperiert. Dieses Mal ging es bei der Anfrage des Kunden um Räderund die Zeichnungen waren etwas Besonderes.
Zunächst war unser Ingenieur der Meinung, dass dies nicht möglich sei, da die Toleranz relativ groß sei. Nach der Kommunikation gab es kein Problem mehr. Während des Produktionsprozesses platzte eines der Räder bei der Fehlersuche. Wir haben das Rohmaterial neu aufbereitet und ein neues hergestellt. Und dem Kunden den Grund für die verspätete Lieferung erklärt, der Kunde ist sehr gut und versteht uns.
